Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта importsnab24.ru.

Используя сайт, отправляя заявку, оформляя заказ, заполняя формы обратной связи или передавая свои данные иным способом, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и согласен с условиями обработки персональных данных.

1. Основные термины

Администрация сайта — уполномоченные представители владельца сайта, которые организуют обработку персональных данных, определяют цели обработки, состав персональных данных и действия, совершаемые с ними.

Оператор персональных данных — ООО «Промэлектроника», осуществляющее обработку персональных данных Пользователей сайта.

Пользователь — любое физическое лицо, посетившее сайт importsnab24.ru и/или использующее его функционал.

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному либо определяемому физическому лицу.

Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу, блокирование, удаление и уничтожение.

Конфиденциальность персональных данных — обязательство Оператора не раскрывать персональные данные третьим лицам без согласия Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Cookies — небольшие фрагменты данных, которые сохраняются на устройстве Пользователя и помогают обеспечивать корректную работу сайта, анализировать посещаемость и улучшать качество сервиса.

IP-адрес — уникальный сетевой адрес устройства Пользователя в сети Интернет.

2. Общие положения

2.1. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую сайт importsnab24.ru может получить о Пользователе во время использования сайта, оформления заказа, отправки заявки или обращения через формы обратной связи.

2.2. Использование сайта означает согласие Пользователя с настоящей Политикой конфиденциальности.

2.3. Если Пользователь не согласен с условиями Политики, он должен прекратить использование сайта.

2.4. Настоящая Политика действует только в отношении сайта importsnab24.ru. Администрация сайта не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, размещенным на сайте.

2.5. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем, и исходит из того, что Пользователь предоставляет актуальную и достоверную информацию.

3. Состав обрабатываемых персональных данных

3.1. Оператор может обрабатывать персональные данные, которые Пользователь предоставляет самостоятельно при заполнении форм на сайте, оформлении заказа, направлении запроса или обращении к менеджеру.

3.2. К таким данным могут относиться:

фамилия, имя, отчество;
контактный телефон;
адрес электронной почты;
название организации;
ИНН, КПП и иные реквизиты организации;
должность представителя организации;
адрес доставки или регион поставки;
сведения о заказе, заявке, выбранном товаре или услуге;
иная информация, которую Пользователь добровольно указывает при обращении.

3.3. Также при посещении сайта могут автоматически собираться технические данные:

IP-адрес;
данные cookies;
сведения о браузере и устройстве;
дата и время посещения сайта;
адреса просмотренных страниц;
источник перехода на сайт;
сведения о действиях Пользователя на сайте.

3.4. Сайт может использовать cookies и сервисы веб-аналитики для обеспечения корректной работы сайта, анализа посещаемости, улучшения структуры страниц и повышения удобства использования.

3.5. Пользователь может отключить cookies в настройках браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно или быть недоступны.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Персональные данные Пользователя обрабатываются в следующих целях:

прием и обработка заявок, заказов и запросов Пользователя;
подготовка коммерческих предложений и счетов на оплату;
связь с Пользователем по вопросам заказа, поставки, оплаты и наличия товара;
идентификация Пользователя при оформлении заказа или обращении через сайт;
организация доставки товара транспортной компанией, курьерской службой или иным способом;
предоставление консультаций по товарам, подбору оборудования и условиям поставки;
информирование о статусе заказа;
выполнение договорных обязательств;
ведение бухгалтерского, налогового и управленческого учета;
повышение качества работы сайта и обслуживания клиентов;
предотвращение мошеннических действий и обеспечение безопасности сайта;
направление информационных и рекламных сообщений при наличии согласия Пользователя.

4.2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных, касающиеся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных убеждений, состояния здоровья или интимной жизни.

5. Правовые основания обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:

согласия Пользователя на обработку персональных данных;
необходимости обработки данных для заключения и исполнения договора;
необходимости выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
законных интересов Оператора, связанных с обработкой заявок, обеспечением работы сайта и защитой прав Оператора.

6. Порядок и способы обработки персональных данных

6.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

6.2. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, уничтожения, блокирования, копирования и распространения.

6.3. Персональные данные обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, исполнения договорных и законодательных обязанностей, либо до момента отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

6.4. После достижения целей обработки персональные данные подлежат удалению, обезличиванию или уничтожению, если иное не предусмотрено законом.

6.5. Оператор не продает и не передает персональные данные Пользователей третьим лицам для самостоятельного использования в рекламных целях.

7. Передача персональных данных третьим лицам

7.1. Персональные данные Пользователя могут быть переданы третьим лицам только в случаях, необходимых для выполнения заявки, заказа, договора или требований законодательства.

7.2. Передача данных возможна следующим категориям третьих лиц:

транспортным компаниям и курьерским службам — для доставки заказа;
операторам связи — для связи с Пользователем;
платежным, банковским и бухгалтерским сервисам — для оформления оплаты и документов;
подрядчикам, обеспечивающим техническую поддержку сайта, хостинг, обслуживание CRM-систем и иных сервисов;
государственным органам — в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7.3. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется только в объеме, необходимом для достижения соответствующей цели.

8. Права Пользователя

8.1. Пользователь имеет право:

получать информацию об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или удаления персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или обрабатываются незаконно;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
отказаться от получения рекламных и информационных сообщений;
направлять обращения, запросы и претензии, связанные с обработкой персональных данных.

8.2. Для реализации своих прав Пользователь может направить обращение Администрации сайта по контактным данным, размещенным на сайте.

8.3. Отзыв согласия на обработку персональных данных может привести к невозможности дальнейшего исполнения заявки, заказа или предоставления отдельных функций сайта.

9. Обязанности Пользователя

9.1. Пользователь обязуется:

предоставлять достоверные и актуальные данные;
своевременно обновлять предоставленную информацию при ее изменении;
не передавать через формы сайта данные третьих лиц без законных оснований;
самостоятельно обеспечивать безопасность доступа к своей электронной почте, телефону и иным средствам связи.

10. Обязанности Оператора

10.1. Оператор обязуется:

использовать персональные данные только для целей, указанных в настоящей Политике;
обеспечивать конфиденциальность персональных данных;
принимать меры по защите персональных данных;
не передавать персональные данные третьим лицам без законных оснований;
рассматривать обращения Пользователей, связанные с обработкой персональных данных;
блокировать, уточнять или удалять персональные данные в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

11. Ответственность сторон

11.1. Оператор несет ответственность за нарушение порядка обработки и защиты персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11.2. Оператор не несет ответственности за возможные убытки или последствия, возникшие в результате:

предоставления Пользователем недостоверных данных;
передачи Пользователем своих данных третьим лицам;
неправомерных действий третьих лиц, совершенных вне зоны контроля Оператора;
технических сбоев, вызванных работой сторонних сервисов, каналов связи или программного обеспечения;
случаев, когда персональные данные стали общедоступными до их получения Оператором.

12. Разрешение споров

12.1. Все споры и разногласия, связанные с обработкой персональных данных и применением настоящей Политики, решаются путем переговоров.

12.2. До обращения в суд Пользователь вправе направить Оператору письменную претензию.

12.3. Ответ на претензию направляется в течение 30 календарных дней с даты ее получения, если иной срок не предусмотрен законодательством Российской Федерации.

12.4. При невозможности урегулирования спора путем переговоров спор подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13. Изменение Политики конфиденциальности

13.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику конфиденциальности без предварительного согласия Пользователя.

13.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте importsnab24.ru, если иное не предусмотрено новой редакцией.

13.3. Пользователю рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию Политики конфиденциальности.

14. Контактная информация

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Администрации сайта через контактные данные, размещенные на сайте importsnab24.ru.

Оператор: ООО «Промэлектроника»
E-mail: sales@prom-elec.com